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"번아웃은 당신 탓이 아니에요" 원인부터 치유 방법까지 진단 덧글 0 | 조회 176 | 2020-11-28 01:23:18
전국팔도  

내가 뭘 했다고 번아웃일까요/안주연/창비/1만2000원

“방전이 되자 아무것도 못하겠어서 모든 걸 놔버렸습니다. 전부 다 타서 재가 된 느낌이었어요.”

커다란 바위를 산꼭대기로 밀어 올리고 다시 또 밀어 올리는 벌을 받고 있는 기분. 그리스신화 속 시시포스의 고통은 ‘번아웃’이 와버린 사람들의 고통을 설명하는 적절한 비유다. 아무리 열심히 노력해도 소용없는 일을 반복한다고 느끼다가 결국 설명할 수 없는 피로감과 무기력함, 여기에 어떤 감동도, 감정도 느끼지 못하게 된 사람들은 번아웃 상태다.

트위터와 팟캐스트 등 소셜미디어를 통해 환자 및 대중과 활발한 소통을 해온 정신과 전문의 안주연 마인드맨션 대표원장이 번아웃을 호소하는 사람들에 주목했다. 열심히 일하다 급기야 번아웃이 왔는데도 ‘내가 뭘 했다고 번아웃일까’라고 자책까지 하는 사람들을 위한 이야기다.

저자는 한국 사회에서 번아웃을 인정하고 해결하려는 노력의 시작점부터 다시 보게 한다. “병든 사회에 잘 적응하는 것이 건강의 척도는 아니다.” 인도의 철학자 지두 크리슈나무르티의 말처럼, 번아웃은 개인의 취약함이 아닌, 직무나 사회환경의 문제라고 말한다.

저자는 “한국 사회는 피로하다고 말하는 데에도 자격을 요구한다. 지쳤다고 말하려면 그만큼 대단한 무언가를 해야만 한다”며 자책부터 버리자고 말한다. 특히 무조건 열심히 한다고 분명한 성과나 성취가 보장되지 않는 저성장기를 사는 20대, 30대가 이런 생각을 많이 한다고 우려한다. 가족이나 조직 내에서 고성장기를 보낸 기성세대가 자식과 후배들의 번아웃에 공감하지 못하기에 이들은 “저 소진되었어요, 과로하고 있어요”라고 말하기 더욱 어려운 환경에 놓여 있다는 것이다.

저자는 번아웃의 원인은 사람이 아니라 조직에 있으며, 번아웃을 예방하고 치료해야 할 주체는 직장이고 조직임을 강조한다. 번아웃을 예방하기 위한 개인적 방법뿐 아니라, ‘우리 직원이 건강하지 않은 이유는 무엇인가, 왜 그들이 작업환경에서 소진될까’ 리더가 해야 할 고민과 숙제까지 설명한다.

‘스트레스 질환에 접근하는 세 꼭짓점, 생물학적, 심리학적, 사회학적 측면을 고루 살핀다’는 저자의 철학대로, 소진된 사람들의 고통을 개인의 차원을 넘어 사회 공동체 측면과 함께 바라보는 점이 흥미롭다.

김예진 기자 yejin@segye.com



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